Cía. Minera Poderosa S.A., como parte de su política de Implementación de la Gestión de Calidad Total mediante los Círculos de Mejoramiento Continuo, formado por pequeños grupos de personas con labores afines, vienen desarrollando en el ámbito de toda la empresa diversos proyectos sobre eliminación de defectos, reducción de costos y mejoras de procesos. Es así como el área de Planta de Cianuración, ha emprendido un programa de identificación de oportunidades para la eliminación de defectos en cada uno de sus procesos, uno de los procesos seleccionados es el de Refinería Victoria en su actividad de fundición de precipitado de oro, el cual procesa el precipitado obtenido en el proceso Merril Crowe. El presente trabajo se denomina “Incrementar la Recuperación de oro en el proceso de fundición mediante el control de defectos en el manipuleo del precipitado en el cono mezclador”, cuyo objetivo es “Disminuir las mermas de oro, en el transvase de precipitado seco de las bandejas al cono mezclador y durante la operación de este equipo, con la implementación de una cápsula al sistema bandejas-precipitado-cono mezclador y adicionándole una aspiradora para captar los polvos atrapados dentro de la cápsula; estableciendo procedimientos de operación estandarizados” El proceso de Fundición de precipitado de oro es empleado desde hace un siglo como un proceso de fundición por oxidación convencional para recuperar el oro y la plata desde los precipitados provenientes del proceso precipitación Merril Crowe, la eficiencia de este proceso depende de diversos factores los cuales varían principalmente de acuerdo al tipo de precipitados que ingresan a fundición, por tanto cada empresa tiene estándares y procedimientos diferentes pero bajo el mismo principio del proceso de fundición por oxidación, por lo que Cía. Minera Poderosa desde sus inicios de operación (1982) viene mejorando paulatinamente la eficiencia de este proceso.
Durante los desarrollos constantes del proceso de fundición del precipitado de oro, se pudo detectar un defecto visible en el manipuleo del precipitado seco, al traspasar el precipitado al cono mezclador y en el momento de destapar este equipo luego del homogenizado, las pérdidas en ambos casos es por la fuga de precipitado seco al medio ambiente. Como resultado del objetivo principal de este proyecto se espera incrementar la recuperación de oro en el proceso de fundición en 0.5%, esta mejora influye en forma directa en la recuperación total de planta. El beneficio estimado representa un monto aproximado de US$ 14,000 mensuales.Los resultados que se han obteniendo son el esfuerzo de trabajo en equipo, y de la creatividad puesta y sugerida por todos los integrantes del círculo.La Alta Dirección de Compañía Minera Poderosa S.A. apoya el desarrollo de proyectos de mejora y en general fomenta la participación de todos los trabajadores en búsqueda de la mejora continua de la empresa designando un presupuesto anual de US$ 100,000. Desde noviembre de 1997 se viene desarrollando la implementación de un modelo de calidad vinculado principalmente a las políticas de la empresa; es así que el año 98 se constituye el Comité de Dirección liderado por el Gerente de Operaciones e integrado por los superintendentes y jefes de todos los procesos tanto de las áreas de producción como las administrativas. El Comité de Dirección se reúne semanalmente para discutir y analizar las acciones dentro de las distintas áreas, e impulsar el desarrollo del programa de Calidad Total dentro de la organización.
Año a año se viene avanzando en el despliegue de las estrategias planteadas por el Comité de Dirección para el aseguramiento de la Calidad en toda la organización; es así que en el año 2002 se desplegaron algunas de éstas entre las que están: La creación del Departamento de Sistemas de Calidad en enero de 2002, cuya función es administrar los recursos destinados al desarrollo sostenido de los equipos de mejora denominados “Círculos de Mejoramiento Continuo “. La formación de Facilitadores a nivel de todas las áreas de la unidad minera que en el año 2002 se prepararon 32 facilitadores, cuya función es capacitar a los miembros de los distintos CMC de la empresa con el objetivo de afianzar las actividades de Calidad Total que vienen desarrollando. El Departamento de Sistema de Calidad, viene desarrollando una importante labor en el despliegue de las políticas dadas por la Gerencia de Operaciones a través del Plan de Gestión por Políticas de Compañía Minera Poderosa – 2003, desarrollado en interfuncionalidad con las áreas de Geología, Mina, Planta y Mantenimiento; gestión que a su vez se viene desplegando hacia los diferentes CMC de las mencionadas áreas, quienes son los encargados de cumplir con el desarrollo de las estrategias para alcanzar el logro del objetivo para el presente año que es “Reducir los Costos de Operación”. Una de las políticas de calidad es “Generar riqueza intelectual en toda la organización, para el compromiso con la calidad”, la Alta Dirección de la empresa viene apoyando a la Gestión del área de Servicio Social para que los trabajadores que con secundaria incompleta concluyan sus estudios con un programa no escolarizado.
Esto permitirá elevar el nivel de instrucción de los trabajadores de la compañía y consecuentemente el facilitará el mejor desarrollo de las actividades de los CMC de Línea. Sistemas de Calidad y el Comité de Dirección organizan anualmente la “Semana de la Calidad Poderosa”, donde los CMC’s de las distintas áreas presentan sus proyectos, los cuales son evaluados por un comité, cuyos miembros pertenecen al CD, para elegir a los mejores proyectos de mejora premiando personalmente a los integrantes del CMC responsable de su ejecución.Una de las políticas de la empresa es el dar las facilidades necesarias a CMC para la realización de sus reuniones periódicas dentro y fuera de horas de trabajo. El apoyo que la alta dirección viene brindando a los equipos de proyectos de mejora es la asignación de recursos para el año 2003 a través del Departamento de Sistemas de Calidad, que están principalmente dirigidos a la capacitación de los miembros de los CMC e implementación de más infraestructura. Referente a los recursos asignados para la ejecución de proyectos, año a año este aspecto está mejorando en la medida de las posibilidades. Los distintos CMC, incluido el nuestro, desde años atrás tienen la autonomía necesaria en lo que corresponde la selección, estudio y desarrollo de actividades, trabajos o proyectos dentro del área, los cuales son respaldados por la Superintendencia de Planta. Sin embargo, los proyectos de mejora que requieren un presupuesto mayor a US$ 1,000.00, es necesario la aprobación de la Gerencia de Operaciones.
La misión de Cia. Minera Poderosa S.A. es “Hacer que nuestros procesos sean eficaces, eficientes y flexibles, generando productos con Calidad Total.” La estrategia de esta misión es el Programa de Mejoramiento Continuo con el desarrollo de actividades de las CMC que se dedican a la mejora de procesos en la organización. El CMC Los Alquimistas ubica la oportunidad de mejora del proceso de Refinería en la actividad de Fundición eliminando defectos que se presentan en la recuperación de oro. Los resultados de esta mejora contribuirán a consolidar patrimonialmente a nuestra empresa. El desarrollo de los proyectos de mejora viene afianzando nuestro trabajo en la Calidad Total que la organización busca dentro de sus procesos productivos; y estamos seguros que en un futuro no muy lejano estaremos aptos en el desarrollo de proyectos cada vez más grandes. En tal sentido, el proyecto de “Incrementar la Recuperación de oro en el proceso de fundición mediante el control de defectos en el manipuleo del precipitado en el cono mezclador ” tiene relación con la estrategia de la organización, ya que con la solución de este problema podremos eliminar las pérdidas económicas, consecuencia de las pérdidas de oro por manipuleo del precipitado; también eliminaremos la polución ambiental que se viene generando por las partículas de precipitado seco durante su manipuleo. El logro de la mejora en el proceso de fundición repercutirá favorablemente en la satisfacción de nuestros clientes, y la disminución de riesgos por la contaminación ambiental.
